Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Banka Şube Müdürü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Aramıza katılacak Banka Şube Müdürü arıyoruz. Banka şube müdürü olarak, şubenin tüm operasyonel süreçlerinden, müşteri memnuniyetinden ve ekibin yönetiminden sorumlu olacaksınız. Şube hedeflerinin gerçekleştirilmesi, yeni müşteri kazanımı, mevcut müşteri ilişkilerinin geliştirilmesi ve bankacılık ürünlerinin etkin bir şekilde sunulması ana görevleriniz arasında yer alacaktır. Finansal raporlamalar, risk yönetimi, mevzuata uygunluk ve şube personelinin eğitim ve gelişimi de sorumluluk alanınıza girecektir. Ayrıca, şubenin kârlılığını artırmak, müşteri portföyünü genişletmek ve bankanın genel stratejilerine uygun hareket etmek için stratejik planlamalar yapmanız beklenmektedir. Müşteri şikayetlerinin çözümü, operasyonel aksaklıkların giderilmesi ve şube içi motivasyonun sağlanması da önemli görevleriniz arasında olacaktır. Bankacılık sektöründeki gelişmeleri yakından takip ederek, yenilikçi uygulamaları şubeye entegre etmeniz ve dijital bankacılık süreçlerine liderlik etmeniz gerekmektedir. Etkili iletişim, liderlik ve problem çözme becerileriniz ile şubenin başarısına katkı sağlamanız beklenmektedir. Banka Şube Müdürü olarak, hem müşteri memnuniyetini hem de çalışan bağlılığını en üst düzeyde tutmak için çalışacak, bankanın hedeflerine ulaşmasında kilit rol oynayacaksınız. Şubenin finansal performansını düzenli olarak analiz ederek, iyileştirme alanlarını belirleyecek ve gerekli aksiyonları alacaksınız. Ayrıca, mevzuat değişikliklerini takip ederek şubenin yasal uyumluluğunu sağlayacak, riskleri minimize edecek ve iç denetim süreçlerine katkıda bulunacaksınız. Başarılı bir Banka Şube Müdürü, güçlü liderlik vasıflarına, analitik düşünce yapısına ve müşteri odaklı bir yaklaşıma sahip olmalıdır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Şube operasyonlarının etkin yönetilmesi
- Şube personelinin liderliği ve motivasyonu
- Müşteri ilişkilerinin geliştirilmesi ve yeni müşteri kazanımı
- Finansal hedeflerin gerçekleştirilmesi
- Risk yönetimi ve mevzuata uygunluk sağlanması
- Şube kârlılığının artırılması için stratejik planlama
- Müşteri şikayetlerinin çözülmesi
- Dijital bankacılık süreçlerinin yönetilmesi
- Finansal raporlamaların hazırlanması
- İç denetim ve kontrol süreçlerine katkı sağlanması
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak
- Bankacılık sektöründe en az 5 yıl deneyim
- Liderlik ve ekip yönetimi becerisi
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği
- İyi derecede MS Office ve bankacılık yazılımlarına hakimiyet
- Güçlü iletişim ve müzakere yetenekleri
- Mevzuat ve risk yönetimi konularında bilgi sahibi olmak
- Hedef odaklı ve sonuç alıcı çalışma disiplini
- Yenilikçi ve gelişime açık olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Bankacılık sektöründe kaç yıl deneyiminiz var?
- Daha önce kaç kişilik bir ekibi yönettiniz?
- Müşteri şikayetlerini nasıl yönetirsiniz?
- Şube hedeflerine ulaşmak için hangi stratejileri uygularsınız?
- Dijital bankacılık uygulamaları hakkında bilginiz var mı?
- Risk yönetimi konusunda hangi tecrübeleriniz var?
- Mevzuat değişikliklerini nasıl takip ediyorsunuz?
- Ekip motivasyonunu nasıl sağlarsınız?
- Finansal raporlamada hangi araçları kullanıyorsunuz?
- Kariyerinizde en gurur duyduğunuz başarınız nedir?
